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HELP DESK Appartenenti alle Categorie Protette (Art.1 e Art.18)

Riepilogo:

Sede di lavoro: Genova

Rif. 3284.2 EDP99

L’azienda nostra Cliente è un noto gruppo d’Ingegneria innovativo e interamente italiano specializzato in servizi informatici e di telecomunicazioni. Con un ampio ventaglio di soluzioni (consulenza, soluzioni chiavi in mano, realizzazione di apparati e reti di TLC e assistenza) e con diverse sedi sparse su tutto il territorio italiano, sta investendo molto e per le sedi di Milano, Genova e Rovereto ci ha incaricato di ricercare validi

 

HELP DESK
Appartenenti alle Categorie Protette
(Art.1 e Art.18)

 

IL PROFILO: pensiamo a giovani diplomati/laureati, con una pregressa esperienza anche breve nel ruolo e buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft: la disponibilità a lavorare su turni e/o presso il cliente sarà considerato un requisito essenziale. Gradita la conoscenza (anche basica) in ambito networking e della lingua inglese.

LA PERSONA: pensiamo a professionisti capaci di instaurare un rapporto di fiducia con i clienti, con spiccate doti relazionali e fortemente orientate alla soddisfazione del cliente, abituate a lavorare sotto stress e soprattutto meticolose. In una sola parola: Passione!

IL RUOLO: inseriti nei team di supporto ai clienti grandi Finance, Oil & Gas ed Enti Sanitari, si occuperanno di fornire assistenza telefonica di 1° e 2° livello. Gestiranno la ricezione della richiesta (telefonica o via mail), analizzando la problematica e fornendo una prima possibile soluzione. Cureranno infine il monitoraggio in remoto dei sistemi e reti, la rilevazione allarmi e l’applicazione di procedure scritte per la soluzione del problema.


I candidati interessati a questa posizione lavorativa possono inviare il loro curriculum vitae, cliccando nell’apposita area dedicata sottostante e seguendo la procedura di registrazione guidata. Andrea Poletti & Associati informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità tra donne e uomini, come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento dell’ex Dlg n. 196/03, consultabile online su www.categorieprotetteallavoro.it. Per eventuali richieste di informazioni o problemi relativi alle modalità di iscrizione è possibile contattare i n. tel.: 02.45 71 24 78; 02.45 71 26 61 o inviare una mail all’indirizzo candidati@categorieprotetteallavoro.it


 

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