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CUSTOMER CARE Appartenente alle Categorie Protette

Riepilogo:

Sede di lavoro: Milano

Rif. 3921 AMV14

Il nostro cliente è una nota società di servizi finanziari legati al mondo Automotive (gestione dei contratti, finanziamenti, assicurazione, etc.). Il gruppo è in forte espansione e per la propria sede di Milano città ci ha incaricato di selezionare un:
 
 

CUSTOMER CARE
Appartenente alle Categorie Protette


IL PROFILO: desideriamo incontrare un giovane laureato preferibilmente in materie economiche con alle spalle un’esperienza anche breve nell’assistenza al cliente, ma prenderemo in considerazione anche persone alla prima esperienza se fortemente motivate. La conoscenza dei principali strumenti informatici e della lingua inglese (parlata e scritta) la diamo per scontata. Gradita la buona conoscenza dei principali gestionali e di una seconda lingua straniera.

LA PERSONA: proattiva, organizzata, con buone doti relazionali e fortemente orientata alla soddisfazione del cliente.

IL RUOLO: si occuperà della gestione delle richieste scritte del cliente tramite servizi di web mail/chat/social, sviluppando e gestendo i rapporti con il cliente fino alla fase di contatto diretto. Una volta consolidate le competenze, la posizione si svilupperà verso una gestione di tipo telefonico con differenti gradi di complessità e autonomia

 

I candidati interessati a questa posizione lavorativa possono inviare il loro curriculum vitae, cliccando nell’apposita area dedicata sottostante e seguendo la procedura di registrazione guidata. Andrea Poletti & Associati informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità tra donne e uomini, come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento dell’ex Dlg n. 196/03, consultabile online su www.categorieprotetteallavoro.it. Per eventuali richieste di informazioni o problemi relativi alle modalità di iscrizione è possibile contattare i n. tel.: 02.45 71 24 78; 02.45 71 26 61 o inviare una mail all’indirizzo candidati@categorieprotetteallavoro.it


 

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